Tyto kurzy směřují k získání rekvalifikace, specializace či k rozšíření již získaného odborného nebo občanského vzdělání. Radu Vám poskytnou Centra Uznávání a celoživotního učení v krajích ČR.
Nabídka kurzů je obohacena o portál Ministerstva práce a sociálních věcí DAT CZ.
Vzdělávací program: Asistentka manažera - DAT
Tento program byl převzat ze systému DAT CZ.
Profil absolventa
Charakteristika programu
Pojetí a cíle:
Charakteristika obsahu:
Cíl Pro spolupráci s managementem společnosti zlepšit organizaci času, posílit zdravé sebevědomí, zvládat stresové situace a zvýšit odolnost vůči stresu, podpořit ochotu spolupracovat a zvýšit motivaci k lepší týmové práci. Metody a forma výuky 2 denní seminář, práce ve skupinách, modelové situace, hraní rolí, videotrénink a zpětná vazba pro každého účastníka - účastnici Obsah Efektivní komunikace a mezilidské vztahy o role asistentky jako podpory manažera o efektivní komunikace s nadřízeným a spolupracovníky o týmová spolupráce a vedení rozhovoru o odhad partnera – typologie lidí o řešení konfliktů a emoce o asertivní komunikace o pravidla telefonnické komunikace o zvládání náročných situací při komunikaci po telefonu o práce s hlasem, srozumitelnost řeči, volba vhodných jazykových prostředků Prezentační dovednosti o prezentace – základní pravidla o verbální a neverbální komunikace o argumentace o image, styl a business oblékání Time management o organizování vlastní činnosti o programově plánované úkoly o operativní úkoly o stanovení vlastních priorit o zvládaní stresových situací Lektor PhDr. Marie Třeštíková - lektorka komunikačních dovednostíPoskytovatel: AHA PR Agency, s.r.o. - DAT,
AHA PR Agency, s.r.o. - DAT
Na Pankráci
140 00
fax: 241 442 152
www: http://www.agentura-aha.cz
email: aha@agentura-aha.cz
IČ: 28216563
