Tyto kurzy směřují k získání rekvalifikace, specializace či k rozšíření již získaného odborného nebo občanského vzdělání. Radu Vám poskytnou Centra Uznávání a celoživotního učení v krajích ČR.
Nabídka kurzů je obohacena o portál Ministerstva práce a sociálních věcí DAT CZ.
Vzdělávací program: Key account management - DAT
Tento program byl převzat ze systému DAT CZ.
Profil absolventa
Charakteristika programu
Pojetí a cíle:
Charakteristika obsahu:
PROČ ZVOLIT TENTO KURZ? • Vztah s klíčovým zákazníkem je jedním z významných mezníků vedoucích k dlouhodobému obchodu. • Efektivní řízení vztahů s klíčovými zákazníky jako předpoklad pro úspěch na trhu. • Významná role key account manažera ve firmě. PRO KOHO JE TENTO KURZ URČEN? • obchodní manažeři • marketingoví manažeři • prodejci • vedoucí obchodních oddělení CÍLE KURZU: • Ukázat manažerům, jak správně pečovat o klíčové zákazníky. • Jak efektivně řídit vztahy s těmito zákazníky. • Strategicky se zaměřit na klíčového zákazníka. • Jak si vytvořit výstupní bariéry. • Jak si klíčové zákazníky udržet. • Naučíte se plánovat pro vybraného klíčového zákazníka. CO VÁM TENTO KURZ NABÍZÍ? • Strategie, která se zaměřuje na klíčové zákazníky. • Marketing - jeho role a základní pravidla. • Systematická práce s klíčovým zákazníkem. • Prezentace a její specifika v kontextu klíčového zákazníka. • Práce se zpětnou vazbou. • Tipy, triky a dovednosti, které lze využít k získání, udržení a práci s klíčovým zákazníkem.Poskytovatel: top vision s.r.o. - DAT,
top vision s.r.o. - DAT
U Půjčovny
110 00
www: www.topvision.cz
email: info@topvision.cz
IČ: 264 68 727
