Tyto kurzy směřují k získání rekvalifikace, specializace či k rozšíření již získaného odborného nebo občanského vzdělání. Radu Vám poskytnou Centra Uznávání a celoživotního učení v krajích ČR.
Nabídka kurzů je obohacena o portál Ministerstva práce a sociálních věcí DAT CZ.
Vzdělávací program: Mediační technika řízení konfliktů (nejen pro personalisty) - DAT
Tento program byl převzat ze systému DAT CZ.
Profil absolventa
Charakteristika programu
Pojetí a cíle:
Charakteristika obsahu:
TRÉNINK JE URČEN: Trénink je určen všem, kteří řeší konflikty kolegů a podřízených a chtějí se tyto spory řešit efektivně a úspěšně. • Vedoucím týmů, jejichž činnost je spojena s potenciálními konflikty. • Personalistům pro řešení sporů vedoucích i řadových zaměstnanců. • Facilitátorům schůzek a porad, které jsou spojeny s konfliktními situacemi. PŘIDANÁ HODNOTA TOHOTO TRÉNINKU PRO VÁS: • získáte jistotu v rozpoznání manipulativních technik při obchodních jednáních • Osvojíte si kooperativní model řešení sporů – nejvhodnější pro udržení dlouhodobých vztahů s kolegy, zákazníky, podřízenými i nadřízenými. • Naučíte se aplikovat efektivní proces vedení sporu v přesně definovaných fázích. • Osvojíte si techniky překonávání náročných momentů konfliktního jednání.Poskytovatel: top vision s.r.o. - DAT,
top vision s.r.o. - DAT
U Půjčovny
110 00
www: www.topvision.cz
email: info@topvision.cz
IČ: 264 68 727
